Abrir el pasaporte de una prenda Old Money

TraceTag muestra colección, material, cuidados y estado de registro por Item ID.

Qué necesitas

  • El Item ID de la prenda o etiqueta, si existe.
  1. Abre Passport

    Visita la página Passport. Si hay etiqueta QR o NFC, comprueba la dirección de destino antes de introducir datos.

  2. Introduce el Item ID

    Copia el código de la etiqueta y pulsa buscar. «Ejemplo» abre un registro demostrativo, no verifica tu prenda.

  3. Compara los datos

    Compara colección y material con la prenda. Si falta el código o los datos difieren, envía a soporte el código y una descripción de la compra.

El registro tiene cobertura limitada e incluye un ejemplo. La ausencia de registro no prueba por sí sola una falsificación; el ejemplo no verifica tu compra.

Comprobado: 6 de octubre de 2026

¿Te ha servido?

¿Sigues atascado?

Indica en qué paso te has detenido y qué aparecía en pantalla. No envíes contraseñas, códigos de verificación ni los datos completos de tu tarjeta.

Escribir a soporte