Crear tu cuenta V13 ID →
El registro tiene tres etapas: perfil, correo y contraseña, y un código de confirmación por correo. Conserva el acceso al buzón elegido.
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Soporte de VITON ID
Inicia sesión, recupera el acceso, actualiza tus datos y protege tu identidad digital.
Soluciones guiadas
No llega el código por correo →
El acceso habitual a V13 ID usa correo y contraseña. Los códigos se usan al registrarse o recuperar la contraseña; comprueba qué pantalla tienes abierta.
Recuperar el acceso con una contraseña nueva →
Usa la recuperación cuando no puedas acceder con tu contraseña. Necesitas el correo de la cuenta; no hace falta la contraseña anterior.
Editar el perfil de tu cuenta →
Gestiona tu nombre, foto, ubicación y descripción en la sección Perfil del panel.
Añadir y verificar tu teléfono →
Vincula el teléfono a V13 ID mediante la verificación SMS independiente del perfil. Guardar los datos del perfil no vincula por sí solo un número verificado.
Acceder a tu cuenta V13 ID existente →
Usa el correo y la contraseña asociados a tu cuenta.
Informar de un problema de cuenta →
Proporciona contexto para investigar un problema de V13 ID sin enviar secretos de acceso.
Respuestas rápidas
¿Por qué se cerró la sesión después de cambiar la contraseña?
Para proteger la cuenta, todas las sesiones activas se cierran después de cambiar la contraseña.
¿Soporte puede ver mi contraseña?
No. VITON13 nunca almacena ni muestra la contraseña en un formato legible.
¿Necesitas más ayuda?
Envía a soporte el correo de la cuenta, el número del pedido y una descripción breve. Nunca envíes contraseñas ni códigos de verificación.