Запросить исправление или удаление данных

По вопросам персональных данных используйте контакт, указанный в действующей политике конфиденциальности.

Что понадобится

  • Email аккаунта или обращения и описание запроса.
  1. Уточните, что нужно

    Напишите, хотите ли вы получить сведения о данных, исправить их, отозвать согласие или запросить удаление. Профиль можно сначала проверить в кабинете.

  2. Отправьте запрос по указанному контакту

    На странице конфиденциальности откройте «Ваши права» и ссылку отправки запроса. Укажите, к какому аккаунту или обращению он относится; пароль и код подтверждения не нужны.

  3. Проверьте ответ

    Команда может попросить подтвердить, что запрос касается ваших данных. Используйте согласованный способ проверки и уточните, какие данные могут сохраняться по опубликованной политике.

Запрос о данных и отмена заказа — разные действия. Удаление данных само по себе не оформляет возврат денег.

Проверено: 6 октября 2026 г.

Это помогло?

Не получилось?

Укажите, на каком шаге возникла проблема и что появилось на экране. Не отправляйте пароли, коды подтверждения или полные данные банковской карты.

Написать в поддержку