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Comprobar si un pedido está pagado →
La pantalla de pedido creado confirma una solicitud guardada, no un pago. El proceso actual registra el pago como no conectado y no inicia una transacción, aunque selecciones tarjeta, monedero o criptomoneda.
Respuestas rápidas
¿Soporte necesita el número completo de mi tarjeta?
No. Nunca envíes el número completo, el CVC/CVV ni un código bancario de un solo uso.
¿Por qué puede variar el importe final?
El banco puede aplicar una conversión de divisa o cargos internacionales ajenos a VITON13.
¿Necesitas más ayuda?
Envía a soporte el correo de la cuenta, el número del pedido y una descripción breve. Nunca envíes contraseñas ni códigos de verificación.