VITON HELPAide générale

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Commencez par la recherche pour les questions qui ne relèvent ni du compte, ni des commandes, ni du passeport, ni de la formation, ni des demandes.

Solutions guidées

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Signaler une page, un lien ou un formulaire défaillant

Envoyez un signalement permettant de comprendre l’action tentée. La page Contact fournit une adresse e-mail pour l’aide sur la plateforme. Indiquez la page concernée plutôt que d’écrire seulement que le site ne fonctionne pas.

Réponses rapides

Quelles langues sont prises en charge ?

Le centre d’aide principal est disponible en anglais, russe, espagnol, français et hindi.

Où signaler un problème sur le site ?

Utilisez le bureau des demandes et indiquez l’adresse de la page, l’appareil et l’erreur visible.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Envoyez au support l’e-mail du compte, le numéro de commande concerné et une courte description. N’envoyez jamais de mot de passe ni de code de vérification.