VITON HELPОбщая помощь

Другие вопросы

Используйте поиск, если вопрос не относится к аккаунту, заказам, паспорту, обучению или обращениям.

Пошаговые решения

02

Сообщить о неработающей странице, ссылке или форме

Передайте описание, по которому команда поймёт, какое действие вы выполняли. На официальной контактной странице есть почта для помощи с платформой. Укажите конкретную страницу вместо общего сообщения «сайт не работает».

Короткие ответы

Какие языки поддерживаются?

Основной центр помощи доступен на английском, русском, испанском, французском и хинди.

Куда сообщить об ошибке на сайте?

Используйте Центр обращений и укажите адрес страницы, устройство и текст видимой ошибки.

Нужна дополнительная помощь?

Передайте поддержке почту аккаунта, номер заказа и краткое описание. Никогда не отправляйте пароль или код подтверждения.