VITON HELPवापसी और बिक्री के बाद की देखभाल

वापसी और रिफ़ंड

पात्रता, वापसी की तैयारी, जाँच, रिफ़ंड के चरण और उत्पाद की देखभाल समझें।

चरण-दर-चरण समाधान

01

वापसी, रद्दीकरण या रिफंड की समीक्षा माँगें

किसी खास ऑर्डर की समीक्षा के लिए आधिकारिक संपर्क का उपयोग करें। बिक्री और रिफंड पेज के अनुसार परिणाम उत्पाद के प्रकार, डिलीवरी की स्थिति, डिजिटल ऐक्सेस और ऑर्डर की परिस्थितियों पर निर्भर हो सकता है।

02

क्षतिग्रस्त या गलत डिलीवरी की शिकायत करें

क्या मिला है उसका स्पष्ट विवरण बनाएँ और ऑर्डर संदर्भ के साथ भेजें। इससे सपोर्ट उसी ऑर्डर के दूसरे उत्पादों से भ्रमित हुए बिना सही चीज़ की समस्या देख सकता है।

त्वरित उत्तर

क्या पर्सनलाइज़ की गई वस्तु लौटाई जा सकती है?

बिक्री नीति के तहत पर्सनलाइज़ और विशेष रूप से बनाई गई वस्तुओं की पात्रता अलग हो सकती है।

रिफ़ंड कहाँ आएगा?

मंज़ूर किया गया रिफ़ंड मूल भुगतान माध्यम में लौटता है, बशर्ते लागू कानून कोई दूसरा रास्ता ज़रूरी न करे।

और मदद चाहिए?

सपोर्ट को अकाउंट का ईमेल, संबंधित ऑर्डर नंबर और एक छोटा विवरण भेजें। पासवर्ड या वेरिफ़िकेशन कोड कभी न भेजें।