उत्पाद का रंग और साइज़ चुनें →
उत्पाद के पेज पर सही विकल्प चुनें और फिर कार्ट में उसकी जाँच करें। हर उत्पाद के अपने विकल्प होते हैं। किसी दूसरे मॉडल में दिखने वाला रंग या साइज़ इस मॉडल के लिए उपलब्ध हो, यह ज़रूरी नहीं है।
← VITON HELPऑर्डर और डिलीवरी
स्टोर ऑर्डर सहायता
ऑर्डर की स्थिति, डिलीवरी की प्रगति, ट्रैकिंग नंबर, साइज़ और उत्पाद की देखभाल समझें।
चरण-दर-चरण समाधान
कार्ट की चीज़ें जाँचें या हटाएँ →
ऑर्डर भेजने से पहले कार्ट में पूरी सूची जाँचें। उत्पादों की संख्या और कोर्स की सीटों के नियंत्रण अलग हैं। जिस पंक्ति को बदलना है, उसके अनुसार नीचे तरीका चुनें।
स्टोर ऑर्डर का अनुरोध भेजें →
चेकआउट में चुनी गई चीज़ें और संपर्क विवरण लिए जाते हैं ताकि ऑर्डर की जाँच हो सके। फ़ॉर्म भेजने से अनुरोध बनता है। मौजूदा चेकआउट कार्ड से पैसे नहीं काटता और भुगतान शुरू नहीं करता।
स्टोर ऑर्डर की डिलीवरी जानकारी खोजें →
ऑर्डर सेक्शन आपके V13 ID से जुड़े रिकॉर्ड दिखाता है। इनमें ऑर्डर का चरण, कूरियर, ट्रैकिंग नंबर और अनुमानित तारीख हो सकते हैं। ये फ़ील्ड उपलब्ध जानकारी पर निर्भर हैं; कुछ अभी खाली हो सकते हैं।
ऑर्डर का पता या कोई विवरण सुधारें →
भेजने से पहले चेकआउट के फ़ील्ड सीधे बदल सकते हैं। पुष्टि का नंबर मिलने के बाद सुधार की समीक्षा का अनुरोध भेजें। प्रोफ़ाइल या कार्ट बदलने से पहले भेजा गया ऑर्डर नहीं बदलता।
कपड़े चुनने से पहले साइज़ की जानकारी पाएँ →
उसी उत्पाद की साइज़ जानकारी देखें जिसे खरीदने पर विचार कर रहे हैं। Old Money के उत्पाद पेज पर खरीद वाले हिस्से के नीचे खुलने वाली साइज़ गाइड हो सकती है। वह तभी दिखती है जब उस मॉडल की गाइड उपलब्ध हो।
त्वरित उत्तर
मेरा ट्रैकिंग नंबर कहाँ है?
कैरियर द्वारा शिपमेंट स्वीकार करने के बाद यह निजी क्षेत्र → ऑर्डर में दिखता है।
क्या मैं हर स्टोर के ऑर्डर ट्रैक कर सकता हूँ?
हाँ। निजी क्षेत्र जुड़े हुए VITON13 स्टोर के ऑर्डर को एक ही टाइमलाइन में दिखाता है।
और मदद चाहिए?
सपोर्ट को अकाउंट का ईमेल, संबंधित ऑर्डर नंबर और एक छोटा विवरण भेजें। पासवर्ड या वेरिफ़िकेशन कोड कभी न भेजें।